Je laadstation binnen 2 weken geïnstalleerd door gecertificeerde installateurs!
085 - 109 63 50
085 - 109 63 50
Bij De Groene Specialist vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Ben je toch niet helemaal tevreden? Lees hieronder hoe je je bestelling kunt retourneren of annuleren.
Ben je een consument (dus géén bedrijf), dan heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren. Dit noemen we het herroepingsrecht.
Je hoeft geen reden op te geven voor je retour.
Je moet ons wel binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling schriftelijk of per e-mail laten weten dat je de aankoop wilt herroepen.
Na je melding krijg je van ons een bevestiging van ontvangst.
Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst bij ons aan via e-mail: info@degroenespecialist.nl
Stuur daarna de producten binnen 14 dagen na je melding terug naar ons adres.
De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening, tenzij we iets anders met je hebben afgesproken.
Retouradres:
De Groene Specialist
Veluwezoom 5, 1327 AA Almere
Sommige producten en diensten kun je helaas niet retourneren. Dit geldt in de volgende gevallen:
Geïnstalleerde of gebruikte producten
Heb je een laadstation al laten installeren of gebruikt? Dan kun je dit niet meer retourneren. Het product is dan niet meer nieuw en daardoor niet meer verkoopbaar.
Op maat gemaakte of aangepaste producten
Producten die speciaal voor jou zijn aangepast of op maat gemaakt, kun je niet terugsturen. Denk bijvoorbeeld aan een laadstation met een speciale bedrukking op de kap.
Diensten die al volledig zijn uitgevoerd
Heb je een dienst bij ons afgenomen, zoals een installatie, en is deze al helemaal uitgevoerd met jouw toestemming? Dan kun je deze dienst niet meer annuleren of terugdraaien.
Het herroepingsrecht vervalt indien de klant de producten heeft beschadigd, gebruikt of niet op de juiste manier heeft behandeld. Als de producten niet in de oorspronkelijke staat verkeren bij terugzending, kan De Groene Specialist waardevermindering in rekening brengen.
Zodra we je geretourneerde producten in goede staat hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we je aankoopbedrag zo snel mogelijk terug — uiterlijk binnen 14 dagen.
Ook standaard verzendkosten (van de heenzending) krijg je terug, indien van toepassing.
De terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel dat je hebt gebruikt bij je bestelling, tenzij we samen iets anders afspreken.
Heb je een dienst bij ons geboekt, zoals een installatie? Dan geldt het volgende:
Annuleren kan kosteloos tot 24 uur vóór de geplande uitvoering.
Annuleer je binnen 24 uur voor de afspraak, dan brengen we €199,- inclusief btw in rekening voor de gereserveerde tijd en middelen.
Veluwezoom 5, 1327 AA Almere
085 109 63 50
info@degroenespecialist.nl
Openingstijden:
Ma: 09.00 – 17.30
Di: 09.00 – 17.30
Woe: 09.00 – 17.30
Do: 09.00 – 17.30
Vrij: 09.00 – 17.30
Particulieren
Meld je aan voor onze maandelijkse nieuwsbrief!
Zo blijf je altijd op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen rond om elektrisch rijden en laden.
Veluwezoom 5, 1327 AA Almere
085 109 63 50
info@degroenespecialist.nl
Openingstijden:
Ma: 09.00 – 17.30
Di: 09.00 – 17.30
Woe: 09.00 – 17.30
Do: 09.00 – 17.30
Vrij: 09.00 – 17.30
Meld je aan voor onze maandelijkse nieuwsbrief!
Zo blijf je altijd op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen rond om elektrisch rijden en laden.
De Groene Specialist l 2025 KVK: 96946032 l BTW: NL005239773B24 l
Vraag in 2 simpele stappen je vrijblijvende offerte aan. Wij nemen op werkdagen binnen 24 uur contact met je op om je persoonlijk verder te helpen.